Questions fréquentes

Comptez environ six à dix semaines entre le premier appel et la remise du livrable. Un podcast peut être plus rapide, un livre demande davantage de séances et un temps de relecture. Nous ne pressons jamais un récit.

Chaque journaliste est vérifié avant d'intervenir : parcours professionnel, références, entretien avec notre équipe et engagement de confidentialité signé. Pour cette version pilote, un seul journaliste intervient en Île-de-France (Paris, Meudon, Versailles, Vallée de Chevreuse, Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine...), et vous savez à l'avance qui viendra chez vous.

Une relecture est prévue avant la remise finale : vous pouvez demander des corrections, faire retirer un passage ou reformuler un souvenir. Rien n'est publié ni diffusé sans votre accord. Si le désaccord persiste, nous en discutons directement avec vous, au téléphone.

Oui, et c'est fréquent. Vous remplissez le formulaire à sa place, nous vous appelons d'abord, puis nous prenons contact avec votre proche avec beaucoup de délicatesse. La personne reste toujours libre d'accepter ou non.

Les enregistrements et les documents que vous confiez sont conservés de façon sécurisée et ne sont accessibles qu'au journaliste et à notre équipe. Le journaliste est contractuellement tenu à la confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données.